2 / 2016 / vol. 5
Kosmetologia Estetyczna
188
•
Elegancja
Trudne relacje pracownik – pracodawca w naszej branży
obserwujemy na co dzień. Jej specyfiką jest to, że bardzo często pra-
cownik przekształca się w przedsiębiorcę, a potem w pracodawcę.
Bardzo często w naszej branży obserwujemy brak elegancji w za-
kończeniu współpracy
.
Obie strony są często obrażone. Nagminną
praktyką jest walka o klienta. Pracownik, odchodząc, uważa, że
powinien zabrać swoich klientów, którzy do niego chodzili. I czę-
ściowo ma rację, szczególnie gdy chodzi o klientów, którzy przyszli
za nim z innego salonu. Jeśli zaś próbuje ze sobą zabrać wszystkich
klientów, nawet tych, którzy zaczęli do niego przychodzić w no-
wym salonie, to jest to zachowanie niewłaściwe, gdyż na to, aby
klient przyszedł do salonu pracował niekiedy cały salon, a pienią-
dze na to wykładał właściciel.
Rzeczą znamienną jest to, że pracownicy, którzy zabierali „swoich”
klientów ze wszystkich salonów, gdzie pracowali, w chwili zatrudnienia
pracowników przestają spać spokojnie i nieustannie trapią się tym, aby
ktoś nie podkradł im klientów; bo oni jako właściciele pracowali prze-
cież na to poprzez całą swoją działalność zawodową.
Właściwe rozstanie osób ze sobą współpracujących to temat
trudny, ale powinien być podstawą prowadzonego biznesu. Obie
strony powinny podziękować za spędzony ze sobą czas, za emo-
cje, które razem dzieliły, za to, co sobie wzajemnie ofiarowały.
Taka postawa pomoże w przyszłości budować mądre relacje, które
w konsekwencji będą prowadziły do relacji opartych na wzajem-
nym poszanowaniu. Dzięki temu, klienci, którzy obserwują takie
rozstanie, nie będą mieli dyskomfortu, a brak plotek na rynku nie
będzie osłabiał naszych firm.
|
|
PODSUMOWANIE
Bardzo pozytywną cechą naszej branży jest to, że na ogół jesteśmy
dla siebie mili w bezpośrednim kontakcie i że osoby (w większo-
ści są to kobiety) są bardzo zadbane i ubierają się z dużą dbałością.
Dzięki temu nasze spotkania cieszą oko nas samych, a zwłaszcza
podczas targów, mężczyzn nam towarzyszących. Dbanie o ładny
wygląd i rozsiewanie pozytywnej energii powinno cechować na-
szą branżę i powinno być naszą wizytówką, dzięki której będziemy
zdobywać naszych klientów.
Jeśli całą naszą energię przekształcimy w pozytywne działanie,
to z pewnością osiągniemy zdecydowanie większy sukces, niż sza-
mocąc się z problemami międzyludzkimi. I choć niekiedy wydaje
się, że łatwiej pójść na skróty, że prawie wszyscy tak robią, to warto
się zastanowić, dokąd nas taka droga zaprowadzi, czy nas będzie
rozwijała, czy będziemy przez to bogatsi jako osoby. W dłuższej
perspektywie poszukujemy osób, którym można zaufać, którzy
zachowują się przyzwoicie. Warto pamiętać, że sami jesteśmy
współtwórcami klimatu i sposobu zachowań, jakie panują w naszej
branży. I choć nie mamy wpływu na całą branżę, to mamy wpływ
na nasze najbliższe otoczenie.
