Page 41 - KE - 2014.2 - Calosc
Basic HTML Version
115
Kosmetologia Estetyczna / 2 / 2014 / vol. 3
Aby skrócić proces decyzyjny, firmy wprowadzają logiczne, wieko-
we oznakowania, co ma ułatwić nawigowanie po ofercie firmy i sa-
modzielne dobranie preparatu według własnych potrzeb. Producenci
stosują infografiki, piktogramy, czyli grafiki, które porządkują infor-
macje umieszczane na opakowaniach. Nie mniej ważna jest spójność
w obrębie kategorii jednej marki, tak aby można było łatwo odnaleźć
gamę produktów tej samej firmy.
P
romocja
Kategoria męska wyróżnia się na tle standardowej oferty kosmetycznej
przede wszystkim pod kątem wizualnym. Kolory, jakie przewijają się
wmęskiej kategorii, to odcienie niebieskiego z naciskiem na granat, sza-
rość, a także czerń. Producenci tworzą przekazy surowym stylem, ale
także minimalistycznie i humorystycznie zobrazowanym podejściem
do męskich potrzeb. Dla mężczyzn liczy się efektywne rozwiązanie,
w mniejszym stopniu komunikaty o podłożu emocjonalnym. Aby sku-
teczniej dotrzeć do mężczyzn, firmy kosmetyczne podejmują się badań
marketingowych, m.in.
eye-trackingowych
, czyli badających ruch gałek
ocznych, czas, w jakim oko zatrzymuje się na poszczególnym obrazie,
przekazie. Co ciekawe, wyniki badań dla kobiet i dla mężczyzn są zupeł-
nie odmienne. Mężczyźni skupiają swoją uwagę na kobietach, ich atry-
butach, przykładowo na biuście, twarzy, na tym, gdzie podąża kobiecy
wzrok. Te informacje to cenna lekcja dla producentów, którzy głowią
się, jak przebić się ze swoim produktem do świadomości konsumentów
w gąszczu licznej konkurencji.
Firmy kosmetyczne mają modele wypracowane w oparciu o sche-
maty przeniesione ze świata kobiet. Informacje o nowościach ryn-
kowych, notatki prasowe pojawiają się na łamach magazynów skie-
rowanych dla mężczyzn. Producenci angażują ambasadorów marki,
celebrytów, sportowców do kampanii reklamowych. Tym samym od-
działują na pierwotne instynkty, pobudzają męskie ego do nieustan-
nej rywalizacji, porównywania się z idolami.
Mężczyźni lubią nowinki techniczne, dlatego producenci orga-
nizują w miejscu sprzedaży akcje promocyjne, konsultacje z wyko-
rzystaniem tabletów i dedykowanych aplikacji; podobne narzędzia
funkcjonują także w Internecie. Dzięki temu skraca się dystans, firmy
poznają świat konsumenta, w zamian zapewniając mu spersonalizo-
wane informacje i zalecenia pielęgnacyjne.
Lojalność mężczyzn wobec marki kosmetycznej rodzi się na pozio-
mie emocjonalnym, a dokładnie przy odczuwaniu zmysłowym. Bada-
nia pokazują, że to konsystencja, czyli zmysł dotyku, oraz zapach, czyli
zmysł węchu zadecydują, czy klient sięgnie drugi raz po ten sam pro-
dukt. On musi „czuć” na własnej skórze, że kosmetyk działa, stąd też
często dodaje się substancje chłodzące, jak mentol, czy też rozgrze-
wające, jak imbir, cynamon, dające odpowiednie odczucia sensoryczne.
Skóra męska, podobnie jak damska, potrzebuje specjalistycznej, sper-
sonalizowanej pielęgnacji. Mężczyznom także należy się peeling i ochro-
na przeciwsłoneczna, przeciwstarzeniowa. Rozwój męskiej kategorii
kosmetycznej jest nieunikniony. Na rynku pojawiają się już miejsca de-
dykowane tylkomężczyznom, m.in. gabinety kosmetyczne. Specjalizacja
to bardzo dobry trend, ale też sprawdzian dla marki pod względem de-
klarowanych obietnic. Klucz do sukcesu leży w budowaniu przewag ryn-
kowych na potrzebach klientów, nie namodzie, przelotnym trendzie.
Profesjonalna sprzedaż kosmetyków?
Skuteczne zabiegi kosmetyczne?
Tylko po rzetelnym badaniu
skóry i włosów
Największy wybór
Fachowa obsługa
wieloletNie doświadczeNie
