6 / 2019 / vol. 8
Kosmetologia Estetyczna
825
A
ARTYKUŁ
MARKETING I ZARZĄDZANIE
wiązała się z miejscem Twojego zamieszkania, jednak ta infor-
macja nie powinna Ci wystarczyć. Zanim rozpoczniesz poszu-
kiwania lokalu, sprawdź dokładnie, gdzie będzie na to najlepsze
miejsce. Możesz posłużyć się tutaj Google Maps i znaleźć miejsca,
do których dojazd jest dobry – zarówno samochodem, jak i ko-
munikacją miejską. Zastanów się również, gdzie znajdziesz swoją
grupę docelową i staraj się właśnie tam znaleźć miejsce na swój
biznes. Jeśli już znajdziesz odpowiednie miejsce, sprawdź, czy po-
dobne firmy już tam nie funkcjonują, zorientuj się, jak dużo mają
klientów – możesz na przykład zadzwonić i sprawdzić, ile trzeba
czekać na wizytę. Może się okazać, że Twój salon będzie jedyny
na większym obszarze i będziesz miała szansę dotrzeć nawet do
osób z sąsiednich miejscowości – te wszystkie informacje pozwo-
lą Ci lepiej dotrzeć do potencjalnych klientów!
Liczba mieszkańców i demografia społeczeństwa
Rzecz, która na pierwszy rzut okawydaje się oczywista. To jednak
ważne, ponieważ da Ci to informację o tym, ilu potencjalnie klien-
tów jesteśwstanie uzyskać. Takąwiedzęmożesz zdobyć, korzysta-
jąc z raportów Głównego Urzędu Statystycznego. Z takiego doku-
mentu dowiesz się również, jaki procent wszystkichmieszkańców
stanowią kobiety (bo to one głównie staną się Twoimi klientkami)
oraz jak procentowo kształtują się grupy wiekowe. Jeśli okaże się,
że zdecydowana większość kobiet zamieszkujących Twoje miasto
to grupa wiekowa 35-40, to ta wiedza już pozwala Ci kształtować
swoją ofertę, ponieważ prawdopodobnie to właśnie one będą sta-
nowiły znaczną część Twoich klientów. Raporty GUS-u pozwolą
Ci dowiedzieć się naprawdę sporo o demografii społeczeństwa na
wybranymterenie–możesz sprawdzićnie tylkokwestiezwiązane
zwiekiemmieszkańców, ale również ichzarobki, poziomwykształ-
cenia czy miasto, o którym myślisz, że służy jego mieszkańcom
jedynie za sypialnię – z raportów również pozyskasz informację
o tym, czy miasto ma większą liczebność w dzień czy w nocy – je-
śli w ciągu dnia odnotowywany jest gwałtowny spadek, oznacza
to, że mieszkańcy miast większość swoich spraw załatwiają gdzie
indziej. Taka sytuacja może być barierą dla naszego biznesu.
Ilość wyszukiwań wwyszukiwarce
Tutaj nie muszę wiele tłumaczyć – każda z nas wie, jak ko-
rzystać z wyszukiwarki. Nie każdy jednak zwraca uwagę na
liczby, które informują nas o tym, ile razy dana fraza została
w Google wpisana. A to będzie dla Ciebie bardzo istotna in-
formacja! Na pewno masz już jakiś pomysł na ofertę swojego
salonu – nazwij je i próbuj wpisywać w Google po kolei, doda-
jąc nazwę miasta, w którym planujesz otworzyć salon. Wpisuj
więc takie hasła, jak: makijaż permanentny Warszawa, czy
nawet bardziej szczegółowe hasła: pigmentacja ust metodą
ombre Poznań. W ten sposób dowiesz się, czego najczęściej
szukają kobiety w Twojej okolicy i na co powinnaś położyć
największy nacisk w swojej ofercie. Dodatkowo – w wynikach
wyszukiwania prawdopodobnie pojawi się Twoja konkurencja,
więc możesz sprawdzić, jak u innych przedstawione są zabiegi.
Istniejące badania dotyczące Twojego rynku
Często w internecie pojawiają się raporty, które opisują konkret-
ne branże lub zwyczaje zakupowe grup, które mogą nas intere-
sować. Zazwyczaj są to darmowe źródławiedzy, które najczęściej
w ogólny sposób określają sytuację na rynku. Takie opracowania,
mimo że zazwyczaj skromniejsze niż wyniki szczegółowych ba-
dań, również przyniosą Ci wiele cennych informacji. Jeśli odszu-
kasz taki raport, upewnij się, że jest on aktualny i dotyczywłaśnie
tego, na czym Ci zależy. Przykładem takiego raportu jest ten, któ-
ry udało mi się wydać: „Czego oczekuje klient w salonie beauty.
Piękno w liczbach”. To zbiór kompleksowej wiedzy o tym, czego
klienci szukają w salonach kosmetycznych, który możesz pobrać
za darmo z mojej strony internetowej stanislawska.pl.
Trendy na rynku lokalnym, ogólnopolskim,
a nawet międzynarodowym!
Na pewno sama doskonale zdajesz sobie sprawę, że rynek
w branży beuaty zmienia się nieustannie, a co za tym idzie –
stale należy poszerzać wiedzę w zakresie nowych, panujących
trendów. Warto podglądać te, które występują zarówno na
poziomie lokalnym (aby nie dać się wyprzedzić konkurencji),
jak i tym ogólnopolskim (to oznacza większe szanse na bycie
pionierem w swojej okolicy!). Dobrze jednak nie ograniczać się
wyłącznie do kraju, tylko obserwować również to, co dzieje
się na świecie – im wcześniej dowiesz się o istnieniu nowych
technologii, tym większą szansę masz na stworzenie przewa-
gi konkurencyjnej. Do tego celu może posłużyć Ci narzędzie
Google Trends, które pozwoli Ci sprawdzić powiązane hasła
do tych, które sama wpiszesz w wyszukiwarkę, oraz analiza
konkurencji, o której więcej dowiesz się w tym artykule.
Bariery wejścia
To jeden z ważniejszych punktów na drodze do sporządzania
wartościowej analizy rynku. Bariery wejścia to wszystkie te ce-
chy rynku, na którym chcemy się znaleźć, które w jakiś sposób
mogą nam utrudnić lub nawet uniemożliwić wejście. W przy-
padku branży beauty mogą to być czynniki związane z ludź-
mi – na przykład ogromne przywiązanie społeczności do innej
marki, które całkowicie eliminuje możliwość przekonania się
do innej, konkurencyjnej czy wysokie koszty specjalistycznych
szkoleń pracowników. Mogą to być jednak również kwestie ma-
terialne – znacznie obciążający finansowo zakup maszyn, bez
których istnienie na rynku będzie niemożliwe, wysokie koszty
wynajmu lokalu usługowego czy nawet kwestie prawne. War-
to więc sprawdzić wszystkie te kwestie, które potencjalnie mogą
nam przeszkodzić jeszcze przed podjęciem decydujących kroków
o rozpoczęciu biznesu. Napotkanie takiej bariery już na początku
może znacząco podciąć Ci skrzydła i sprawić, że mimo szczerych
chęci, Twoja firma nie osiągnie zakładanych zysków.
