6 / 2017 / vol. 6
Kosmetologia Estetyczna
663
N
artykuł naukowy
marketing i zarządzanie
Kompetencje menedżerów
przedsiębiorstw kosmetycznych
Managerial competencies in cosmetic companies
|
|
WSTĘP
Rynek kosmetyczny jest obecnie jedną z najdyna-
miczniej rozwijających się gałęzi gospodarczych nie
tylko w Polsce, ale w całej Europie.
Zmienność otoczenia, rozwój firm, procesy globa-
lizacji oraz gwałtowny wzrost konkurencji wymu-
szają na współczesnych przedsiębiorstwach zmianę
sposobu zarządzania. Aby skutecznie działać na ist-
niejącym rynku, wciąż trzeba zmieniać wymagania
dotyczące kompetencji, jakimi dysponują menedże-
rowie zarządzający firmami.
Współczesne przedsiębiorstwa doświadczają wielo-
wymiarowych zmian. Sukcesy firmnie są już dyktowa-
ne dostępem do nowych technologii, pozycją rynkową
czy dobrze wykwalifikowanym personelem i choć są
to czynniki ważne, jednak najważniejsze jest właściwe
zarządzanie. Jeśli firma ma wszystkie możliwe zalety:
silne zasoby finansowe, dobrą pozycję na rynku i su-
pernowoczesną technologię, ale jej przywództwo jest
na niskim poziome, wszystkie te wartości giną [1]. Kom-
petencje kadry menedżerskiej, zaangażowanie, wiedza
i umiejętności wpływają na rozwój firmy, jej pozycję
rynkową i perspektywy dalszego funkcjonowania.
Rozwój rynku kosmetycznego, wysokie nakłady
na marketing i zaangażowanie mediów w promo-
wanie atrakcyjności fizycznej wpływa na wzrost
zainteresowania społeczeństwa poprawą wize-
runku zewnętrznego i większą dbałością o wygląd,
generując potrzeby odbiorców w zakresie zarówno
produktów kosmetycznych, jak i usług z tej dziedzi-
ny. Wynikiem takiej dynamiki jest liczba nowych
punktów sprzedaży kosmetyków, gabinetów ko-
smetycznych i stale rosnąca konkurencja w branży.
Sprawne i skuteczne zarządzanie przedsiębiorstwa-
mi kosmetycznymi, a co za tym idzie – kompetencje
menedżerów odgrywają kluczową rolę w ich konku-
rencyjności oraz w strategicznym rozwoju.
|
|
DEFINICJE POJĘCIAMENEDŻER
W literaturze zarządzania pojęcie menedżera jest
różnie interpretowane. Menedżerem można na-
zwać tych, którzy zakładają własną firmę, osoby
upoważnione przez właścicieli do zarządzania fir-
mami, ale również terminem menedżer określa się
pracowników, którzy kierują pracą innych ludzi
w ramach organizacji.
Małgorzata Ruprich
Górnośląska Wyższa
Szkoła Handlowa
im. Wojciecha Korfantego
w Katowicach
ul. Harcerzy
Września 1939 nr 3
40-659 Katowice
M:
+48 501 694 496
E:
malgorzata.ruprich@
gwsh.pl
otrzymano / received
10.10.2017
poprawiono / corrected
13.11.2017
zaakceptowano / accepted
24.11.2017
|
|
Streszczenie
Na rynku usług kosmetycznych funkcjonuje kil-
kadziesiąt tysięcy gabinetów kosmetycznych, są to
małe, średnie i duże przedsiębiorstwa o zróżnicowa-
nych metodach zarządzania.
Większość dużych przedsiębiorstw w branży ko-
smetycznej kierowanych jest przez menedżerów.
Dynamicznie rozwijający się rynek usług kosmetycz-
nych powoduje, że zarządzanie firmami w tej branży
jest zależne w głównej mierze od ich kompetencji.
Celem pracy było wyłonienie umiejętności za-
rządczych, przydatnych w zarządzaniu przedsię-
biorstwami w branży kosmetycznej.
Słowa kluczowe:
kompetencje, menedżer,
umiejętności menedżerskie, branża kosmetyczna
|
|
Abstract
In the cosmetic services market there are many cosme-
tic parlours, which are small, medium and large compa-
nies with different management methods.
Majority of large companies in the cosmetic industry
are directed by managers. Rapidly growing market of
cosmetic services causes the management depends
mainly on their competences.
The aimof this paperwas to determinemanagerial skills
useful in managing companies in the cosmetic industry.
Key words:
competences, manager, managerial skills,
cosmetic industry
»
664
