2 / 2016 / vol. 5
Kosmetologia Estetyczna
177
A
artykuł
Marketing i zarządzanie
Żaneta Stanisławska
właściciel ogólnopolskiej
sieci Szkół Broadway
Beauty International
Group, trener z zakresu
microbladingu, makijażu
permanentnego
i mikropigmentacji
medycznej, wykładowca
akademicki, organizator
i juror Mistrzostw
Makijażu Permanentnego,
założycielka pierwszej
rocznej Szkoły MP
Broadway Beauty College,
redaktor naczelny
i twórca magazynu
o makijażu permanentnym
i mikropigmentacji
medycznej FOREVER.
Właściciel marki
kosmetykówprofesjonalnych
Nano Medic. Zajmuje się
„rewolucjami w gabinetach
kosmetycznych”, oferując
konsultacje biznesowo-
-marketingowe
D
zwoni telefon, ktoś wchodzi do drzwi, a Ty w tym czasie wykonujesz regulację brwi klientce.
Telefon nie przestaje dzwonić, a klientka czekająca przy recepcji niecierpliwi się, bo chce zapytać,
kiedy masz wolny termin na pedicure, a przy okazji, na czym polega nowy zabieg wyszczuplający
w ofercie twojego gabinetu. Klientka leży za ścianą z jedną wyregulowaną brwią i nerwowo chrząka,
bo musi odebrać dziecko z przedszkola. Rzecz jasna, jest dla ciebie miła, choć ty w głębi duszy czujesz
i wiesz, że jest to nieprofesjonalne, zaczynasz być nerwowa, bo zobaczyłaś jeszcze SMS-y oraz zapyta-
nia na swoim fanpage’u na Facebooku.
Recepcja
– Serce gabinetu
