3 / 2017 / vol. 6
Kosmetologia Estetyczna
245
N
artykuł naukowy
PODOLOGIA
W nawiązaniu do łacińskiego słowa
competentia
, kompeten-
cję rozumie się z zasady jako posiadanie wiedzy umożliwiające
wydawanie sądu, wypowiadanie autorytatywnego zdania, za-
kres zagadnień, o których dana osoba może wyrokować, gdyż
dysponuje odpowiednimi wiadomościami i doświadczeniami.
Kompetentnym jest więc człowiek, który do określonych dzia-
łań ma odpowiednie przygotowanie [7].
Profilaktyka i zapobieganie następstwom wielu problemów
zdrowotnych w obszarze kończyn dolnych, sprawne wykony-
wanie procedur zabiegowych, edukacja klienta przed niewła-
ściwymi metodami pielęgnacji kończyn dolnych – to najważ-
niejsze kompetencje podologa.
|
|
KOMPETENCJE OSOBOWOŚCIOWE
Kompetencje osobowościowe oraz społeczne należą do umiejęt-
ności „miękkich” i stanowią przewagę konkurencyjną na rynku
usług [8]. Problemem jest wskazanie najważniejszych kompeten-
cji (cech) osobowościowych w zawodzie podologa. Badania w tym
zakresie częściej koncentrują się na stwierdzeniach ogólnikowych
niż konkretnych wynikach opartych o próby badawcze.
Do cech (kompetencji) osobowościowych, uznanych przez
słuchaczy szkół kosmetycznych o profilu podologicznym w Go-
rzowie Wielkopolskim za podstawowe i konieczne w działal-
ności podologicznej, zaliczyć można: wytrwałość, cierpliwość,
wyrozumiałość, optymizm, żywe usposobienie, sumienność,
pracowitość, uczciwość, rzeczowość.
Rejestr pożądanych kompetencji osobowościowych podologa
stale wzrasta. Nasuwają się w związku z tym charakterystyczne
wnioski. Po pierwsze świadczy to o wzroście świadomości osób
zajmujących się zabiegami podologicznymi o swojej roli, o zada-
niach, które mają spełnić poprzez swoją działalność, o celach, ja-
kie przyświecają zabiegom podologicznym. Po drugie, można też
wywnioskować wzrost wymagań w stosunku do specjalisty ze
strony społeczeństwa, które docenia sprawy specjalistycznej pie-
lęgnacji stóp i podnosi w związku z tym pozycję samego podologa.
Ten wpływ osobowości podologa polega przede wszystkim
na tym, że zachowanie podologa, jego stosunek do klienta, jego
styl działania zdeterminowane są w dużej mierze przez jego
kompetencje osobowościowe składające się na model osobo-
wy. Znaczenie osobowości podologa staje się jak najbardziej
oczywiste, gdy weźmie się pod uwagę cele i zadania stawiane
podologii. Najogólniej ujmując – dotyczą one trafnej diagnozy,
prawidłowego doboru narzędzi pracy, umiejętnego przeprowa-
dzenia zabiegu podologicznego i kształtowania osobowości po-
dologicznej klientów. Chodzi w nich o kształtowanie pewnych
stałych cech osobowych. Warto dodać, że istnieje ogólna zgod-
ność co do tego, że kto chce z powodzeniem kształtować pewne
cechy u innej jednostki, powinien je sam posiadać.
W określaniu kompetencji osobowych podologa wprowadzić
można również skalę uczuć, stopniując emocjonalne ustosunko-
wanie podologa do klienta. Wymienić tu należy sympatię i przy-
chylność. Praca podologa najczęściej bierze swój początek z sym-
patii i przychylności do zabiegów z zakresu pielęgnacji stóp.
|
|
WNIOSKI
W pracy zaprezentowane zostały kompetencje osobowościowe
(grupy cech), które są częścią składową osobowości lub kształtu-
ją model osobowy podologa, według słuchaczy Akademii MSP
Ochrony Zdrowia i Urody w Gorzowie Wielkopolskim.
Istnieje wiele czynników i okoliczności, które determinują in-
terakcję podologa i klienta. Kształtują one pozytywny stosunek
klienta do podologa bądź niechęć. W relacjach między podolo-
giem a klientem można mówić również o stosunku obojętności.
Analiza weryfikująca cechy zewnętrzne wykazała, że słucha-
cze uznają wygląd zewnętrzny podologa za ważny w jego pracy,
często decydujący o sympatii klienta do podologa. Wagę harmo-
nijnego wyglądu trudno przecenić, uznając fakt, że wizualne
sygnały, jakie wysyłamy światu swoim wyglądem, często mogą
pomóc, lub co gorsza – zaszkodzić. Według badanych słuchaczy
cechy zewnętrzne podologa wskazują na styl życia, oczekiwania
lub potrzeby, sygnalizują skłonność do zdrowego stylu życia, upra-
wiania sportu, elegancji lub awangardy, budują także konkretny
wizerunek podologa roztaczającego wokół siebie aurę zaufania.
Słuchacze wskazali konkretne cechy zewnętrzne, które
szczególnie zwracają ich uwagę i które sobie szczególnie cenią.
Z rozkładu procentowego rozpatrywanej zależności wynika,
że 86% badanej populacji zdecydowanie zwraca uwagę na wy-
gląd zewnętrzny podologa (rys. 1). 11% badanych osób wygląd ze-
wnętrzny podologa uważa za cechę, na którą zwraca się uwagę.
Na wygląd zewnętrzny podologa nie zwraca uwagi – 1% badanej
populacji. Wśród słuchaczy byli również tacy, którzy nie usto-
sunkowali się do postawionego problemu 1% badanej populacji.
Interpretacja wyników badań wskazuje, że zdecydowanie
większość słuchaczy zwraca uwagę na wizerunek zewnętrzny
podologa, co stanowi o wysokiej pozycji tej zmiennej jako deter-
minanty modelu osobowego podologa.
Analiza przeprowadzonych badań pozwoliła na sporządzenie
spisu najbardziej pożądanych cech, jakie podolog powinien po-
siadać. Słuchacze w 84% uznali, że modny i estetyczny ubiór
w pracy podologa to najistotniejsza cecha jego wyglądu ze-
wnętrznego. Jako następnewkatalogu cechmających znaczenie
dla wizerunku zewnętrznego podologa słuchacze przyjęli:
•
uczesanie – 4 %
•
sylwetka – 2%
•
dłonie – 8%
•
makijaż – 1%
•
zapach – 1%.
Dalsza analiza potwierdziła opinię respondentów o znacze-
niu modnego i estetycznego ubioru jako cechy wizerunku ze-
wnętrznego. Słuchacze, oceniając cechy składające się na wy-
gląd zewnętrzny, przypisali ubiorowi w pracy najwyższą notę.
Tym samym potwierdzona została teza o istotnym wpływie tej
cechy dla kształtowania wizerunku zewnętrznego podologa.
