2 / 2018 / vol. 7
Kosmetologia Estetyczna
244
P
prezentacja
marketing i zarządzanie
TRZY NARZĘDZIA
NIEZBĘDNE W GABINECIE
KOSMETYCZNYM I SPA
P
rowadzenie dobrze prosperującego biznesu bez wsparcia
nowoczesnych technologii to nie tylko niezwykle trudne
zadanie, ale i ryzyko pozostania w tyle za rozwijającą się szybciej
konkurencją. Dotyczy to szczególnie branży beauty – gabinetów
kosmetycznych oraz SPA, których klienci oczekują dziś
perfekcyjnej obsługi.
Oprócz sprzętów nowej generacji,
innowacyjne technologie w gabi-
netach to także dobre oprogramo-
wanie do zarządzania – takie jak
Versum. Pozwala ono na usyste-
matyzowanie pracy, automatyzację
żmudnych obowiązków i ogromną
oszczędność czasu. Spośród licz-
nych narzędzi dostępnych w syste-
mie przedstawiamy dziś trzy – nie-
zastąpione w pracy gabinetu, który
pragnie przenieść jakość swojej ob-
sługi na najwyższy poziom.
Karty klientów
ze zdjęciami
Powracając do zaufanego specja-
listy, klient pragnie czuć, że ten
wie o nim wszystko: jakich zabie-
gów potrzebuje, a jakich powinien
unikać. Z systemem Versum speł-
nienie tych oczekiwań staje się
niezwykle proste. Na bieżąco ak-
tualizowane, elektroniczne karty
klientów z funkcją szybkiego wy-
szukiwania są skarbnicą wiedzy
na temat wykorzystanych do-
tychczas zabiegów, zakupionych
produktów, a także indywidual-
nych cech danej osoby – jak np.
alergie. Możliwość zamieszcza-
nia w kartach zdjęć „przed” i „po”
umożliwi z kolei zaprezentowanie
klientowi pozytywnych efektów
zabiegów i zmotywowanie go do
rezerwacji kolejnych.
Przypomnienia
owizytach
Przegapione wizyty to nie tylko
strata finansowa, ale także zagro-
żenie dla relacji z klientem. Oprócz
zmarnowanego czasu pracownika
mamy jeszcze osobę, którawstresie
zdaje sobie sprawę, że zapomniała
o swoim terminie. Przekonana, że
zawiodła, wstydzi się umówić na
kolejny i finalnie decyduje się sko-
rzystać z usług innego gabinetu. Na
szczęście możesz tego uniknąć.
Automatyczne powiadomienia
SMS dostępne w Versum pozwolą
zminimalizować ilość zapomnia-
nych wizyt nawet o 70%. Na 24
godziny przed nadchodzącą wi-
zytą system wyśle do umówio-
nego klienta wiadomość z przy-
pomnieniem o niej – ograniczając
ryzyko przegapienia terminu.
Narzędzie do
zarządzania bonami
i karnetami
Bony i karnety to doskonały spo-
sób na wypromowanie usług
Twojego salonu, a także wsparcie
bieżącej sprzedaży. Pomagają za-
chować płynność finansową, fir-
my, a także stymulować proces
zapełniania kalendarza. Dzięki
nim otrzymujesz odgórną zapłatę
za usługi, które wykonane zostaną
dopiero w przyszłości. O ile bony
lepiej sprawdzą się przy pozyski-
waniu nowych klientów, o tyle
karnety pomogą Ci upewnić się, że
każda nowa osoba zostanie z tobą
na dłużej. Nasuwa się jednak pyta-
nie, jak uporać się z formalnościa-
mi, których nie sposób uniknąć,
wprowadzając takie rozwiązania?
Oprogramowanie Versum wyposa-
żone jest w narzędzie, które umoż-
liwia łatwe i wygodne zarządzanie
bonami (zarówno kwotowymi, jak
i na usługi) oraz karnetami. Sprze-
daż, ewidencja, realizacja czy rozli-
czanie – żadne z tych zadań nie bę-
dzie Ci straszne, ponieważ system
zapewni Ci kompleksową pomoc.
***
Wsparcie dobrego oprogramo-
wania do zarządzania gabinetem
i SPA – takiego jak Versum – to
fundament sukcesu gabinetu. To
dzięki niemu jesteś w stanie za-
pewnić swoim klientom perfek-
cyjną jakość obsługi i wyróżnić się
na tle konkurencji. Dotąd zaufało
nam już ponad 26 000 specjalistów
w branży beauty. Dołącz do nich
– zacznij korzystać z systemu za
darmo na
i prze-
konaj się o jego możliwościach.
T:
+48 33 482 43 21
W:
Wejdź na
i przekonaj się
już teraz.
