2 / 2018 / vol. 7
Kosmetologia Estetyczna
242
A
artykuł
marketing i zarządzanie
Przygotuj się do rodo
R
ODO to jeden z najbardziej gorących tematów również w naszej branży, ponieważ dotyczy
posiadanychbaz danychoklientachnaszych salonów. Po ostatniej rozmowieLucynyWiewiórskiej
z Ewą Piekart z Data Point z Warszawy, na fanpage’u Szkolenia Biznesu Beauty, posypały się kolejne
pytania, co świadczy o tym, że temat wciąż pozostaje niewyczerpany. Tuż przed ostatecznym
terminemwdrożenia ustawy o RODO budzi on mnóstwo kontrowersji oraz obaw typu: kto, jak, co i za
ile. Żeby przybliżyć trochę temat naszym czytelnikom, rozwiać wątpliwości, zadałam pani Ewie kilka
dodatkowych pytań, a odpowiedzi zamieszczam poniżej:
Lucyna Wiewiorska:
Czym jest RODO?
Ew a Piekar
To nic innego, jak nowe ogólne
rozporządzenie o ochronie danych (RODO) obo-
wiązujące w Unii Europejskiej (UE), regulujące
przetwarzanie przez osoby fizyczne, przedsię-
biorstwa lub organizacje, danych osobowych do-
tyczących osób fizycznych w UE
L.W
Czym są dane osobowe? Z jakimi konkretnie
danymi mamy do czynienia, pracując w gabinecie ko-
smetycznym?
E.P
Dane osobowe stanowią wszelkie informacje
dotyczące zidentyfikowanej lub możliwej do zi-
dentyfikowania żyjącej osoby fizycznej. Poszcze-
gólne informacje, które w połączeniu ze sobą
mogą prowadzić do zidentyfikowania tożsamości
danej osoby, także stanowią dane osobowe np.:
––
imię i nazwisko;
––
adres zamieszkania;
––
adres e-mail, taki jak
;
––
numer dowodu tożsamości;
––
dane o lokalizacji (np. ustawienia lokalizacji
w telefonie komórkowym);
––
adres IP;
––
identyfikator plików cookie;
––
identyfikatorreklamowywtelefoniekomórkowym;
––
dane przechowywane przez szpital lub lekarza,
które mogą jednoznacznie wskazywać tożsa-
mość danej osoby.
Danychosobowychnie stanowią: numerKRS, adres
e-mail, taki jak
, dane anonimowe.
L.W
Czym jest przetwarzanie danych?
E.P
Termin „przetwarzanie” oznacza szereg róż-
nych operacji, wykonywanych na danych oso-
bowych w sposób zautomatyzowany lub ręczny.
Obejmuje takie działania, jak zbieranie, utrwala-
nie, organizowanie, porządkowanie, przechowy-
wanie, adaptowanie lub modyfikowanie, pobiera-
nie, przeglądanie, wykorzystywanie, ujawnianie
poprzez przesłanie, rozpowszechnianie lub in-
nego rodzaju udostępnianie, dopasowywanie lub
łączenie, ograniczanie, usuwanie lub niszczenie
danych osobowych.
Przykładem przetwarzania danych są:
––
zarządzanie personelem i administracja kadro-
wo-płacowa;
––
dostęp/wgląd do bazy kontaktów zawierają-
cych dane osobowe;
––
przesyłanie promocyjnych wiadomości e-mail*;
––
niszczenie dokumentów zawierających dane
osobowe;
––
publikowanie/umieszczanie fotografii osoby
fizycznej na stronie internetowej;
––
przechowywanie adresów IP lub MAC;
––
zapis obrazu wideo (CCTV).
L.W
Jakie dane można przetwarzać i na jakich wa-
runkach?
E.P
Rodzaj i ilość danych osobowych, które firma/
organizacja może przetwarzać, zależy od uza-
sadnienia (podane uzasadnienie prawne) oraz od
celu ich przetwarzania.
Aby dane osobowe były przetwarzane w sposób
przejrzysty oraz zgodny z prawem, musi istnieć
konkretny cel przetwarzania, a firma/organizacja
musi przedstawić to wmomencie zbierania danych
osobom, których one dotyczą. Czyli, jeśli chcemy po-
zyskać tedanedowysyłaniaofertmarketingowych,
to ta konkretna informacjamusi być przedstawiona
i wyrażona na nią zgoda.
Firma/organizacja może zbierać i przetwarzać
wyłącznie dane osobowe, które są niezbędne do
osiągnięcia tych konkretnych celów („minimaliza-
cja danych”) oraz zapewnić prawidłowość i aktu-
alność danych.
Firma/organizacja nie może wykorzystywać da-
nych osobowych w innych celach, niezgodnych
z celami ich pierwotnego zebrania, czyli jeśli zo-
stały pobrane w celu niezbędnym do wykonania
zabiegu, nie mogą być przetwarzane w celach
składania oferty sprzedażowej, marketingowej.
Dane te muszą być odpowiednio zabezpieczone
w zależności od miejsca i sposobu ich przecho-
wywania, zbierania i przetwarzania, czyli firma/
organizacja musi wdrożyć odpowiednie technicz-
ne i organizacyjne środki bezpieczeństwa, które
Ewa Piekart
Data Piont Warszawa
E:
W:
Lucyna Wiewiórska
od kilku lat doradza
właścicielom salonów
beauty, jak budować własną
markę, koncentrując się na
potrzebach i korzyściach
klienta
M:
+48 793 670 008
W:
