Page 63 - KE - 3.2013 - calosc flip

205
Kosmetologia Estetyczna / 3 / 2013 / vol. 2
Umowy o świadczenie usług
Do umów o świadczenie usług stosuje się odpowiednio prze-
pisy o umowie zlecenia. Przedmiotem umowy zlecenia jest
dokonanie określonej czynności prawnej przez zlecenio-
biorcę dla dającego zlecenie. Umowę zlecenia zalicza się przy
tym do zobowiązań starannego działania. Definicja zakłada
dążenie do osiągnięcia określonego celu, dołożenia wszel-
kich starań w tym kierunku przy zachowaniu należytej do-
kładności, a przy ich zachowaniu zleceniobiorca nie ponosi
odpowiedzialności za niewykonanie zobowiązania. Dlatego
nie sam wynik, lecz starania w celu osiągnięcia tego wyniku
są elementem wyróżniającym umowy zlecenia, a co za tym
idzie - również świadczenia usług od umowy o dzieło.
Należytą staranność zleceniobiorcy należy oceniać
przez pryzmat art. 355 Kodeksu cywilnego. Przyjmują-
cy zlecenie może powierzyć wykonanie zlecenia osobie
trzeciej tylko wtedy, gdy wynika to z umowy lub ze zwy-
czaju, albo gdy jest do tego zmuszony szczególnymi oko-
licznościami, zawiadamiając o tym dającego zlecenie.
Dający zlecenie ma obowiązek uiszczenia wynagrodze-
nia, przy czym w przypadku braku odmiennego uregulo-
wania należy się ono przyjmującemu zlecenie dopiero po
wykonaniu zlecenia.
Każda ze stron może ten stosunek wypowiedzieć w do-
wolnym czasie ze skutkiem natychmiastowym.
Obszary wspólne dla umów
Warto do umowy załączyć zgodę klienta na zabieg, ankie-
tę zdrowia i oświadczenia klienta, zawierające dane o wy-
konywanych ostatnio zabiegach, informacje o alergiach,
chorobach, w razie potrzeby o stale przyjmowanych le-
kach, a także informacje dla klienta o sposobie zachowa-
nia po zabiegu (np. unikanie opalania, stosowanie kre-
mów lub maści) oraz o ryzyku powikłań. Dokumenty te
nie muszą stanowić części umowy, ale wykonujący zabieg
powinien przeprowadzić wywiad z klientem pod kątem
przeciwwskazań do jego wykonania oraz poinformować
klienta o sposobie zachowania po zabiegu i o możliwych
skutkach ubocznych. W razie sporu z klientem co do za-
kresu udzielonej informacji lub wyrażenia ważnej zgody
na zabieg, przedstawienie oświadczenia klienta, iż został
właściwie poinformowany, może stanowić istotny atut.
Warto także zadbać o profesjonalny formularz, dostoso-
wany zakresem informacji do wykonywanych zabiegów.
Umowę powinien zawierać przedsiębiorca prowadzą-
cy daną klinikę czy salon. Jeżeli umowy w imieniu wła-
ściciela zawiera inna osoba, powinna ona zostać do tego
upoważniona. Osoby prawne (spółki) zawierają umowy
poprzez swoje organy lub upoważnionych wspólników.
Literatura
1. K. Lenczowska-Soboń: Zabiegi medycyny estetycznej - umowa zlecenia
czy umowa o dzieło?, Wolters Kluwer Serwis Zdrowie, 2013.
2. E. Gniewek, P. Machnikowsk: Kodeks cywilny. Komentarz, Beck, 2013.
3. H. Ciepła: Prawo cywilne zobowiązania, OIRP, Warszawa 2012.