Zdobycie nowych klientów wymaga wiele wysiłku. Dlatego nie można sobie pozwolić na ich utratę
Budowanie lojalności klientów i wysoki poziom usług są dziś kluczowe dla działalności salonu.
Zajrzyj do nowej lekcji Akademii Versum i dowiedz się:
- Dlaczego trzeba stale dążyć do zwiększania poziomu zadowolenia klientów?
- Jaka jest różnica między klientem zadowolonym z usługi a w pełni usatysfakcjonowanym?
- Dlaczego tracimy klientów?
- Jakie straty ponosi salon wskutek złej obsługi klientów?
- Jak poszukiwać obszarów, które można udoskonalić w salonie?
Lekcja dostępna: http://www.akademiaversum.pl/jakosc-obslugi-salonie/
Jeśli chcesz na bieżąco otrzymywać informacje o nowych lekcjach, zapisz się do newslettera na stronie: www.akademiaversum.pl
